Scopri come massimizzare le vendite natalizie e attrarre più clienti ottimizzando marketing e webshop durante il periodo di punta.
Thomas Haurum
Il Natale si avvicina e, come tutti sanno, è un periodo di massimo consumo. Per molti webshop, il Natale è un momento dolce ma frenetico.
Prima di tutto, l’obiettivo principale è portare i potenziali clienti sul tuo sito invece che su quello dei concorrenti, e per questo Google Ads è uno strumento potente.
Attira traffico natalizio con Google Ads
Quando usi Google Ads per attirare visitatori durante le vendite natalizie, stai competendo con altri inserzionisti. Paghi il traffico e, in parte, la posizione dell’annuncio è determinata dal costo per clic.
Questo significa che chi ha il budget maggiore può dominare i risultati. Per fortuna influiscono anche altri fattori. Google è un’azienda e sa che un alto costo per clic non genera ricavi se nessuno clicca realmente sugli annunci. Per questo usa un algoritmo chiamato Quality Score, che contribuisce a decidere il costo finale per clic.
Puoi leggere di più sul Quality Score qui.
Il tasso di clic previsto incide sul Quality Score ed è importante rendere i tuoi testi pubblicitari riconoscibili. Ma non a tutti i costi: non è l’unico fattore che conta. Durante il periodo natalizio, promuovi servizi extra particolarmente apprezzati, come ad esempio:
– Offri politiche di cambio e reso estese?
– Il reso è gratuito (o almeno facile)?
– Offri confezione regalo?
– Garantisci la consegna entro Natale?
Inoltre, assicurati di utilizzare le estensioni annuncio che Google può aggiungere per aumentare la visibilità nei risultati di ricerca.
Puoi leggere di più sulle estensioni annuncio qui.
Una delle estensioni più recenti sono i ‘frammenti strutturati’, che permettono di mostrare i brand disponibili, i servizi, o le tipologie di prodotti in una determinata categoria. Vedi un esempio sotto:
Quando gli utenti cercano online a Natale, spesso sono in cerca di ispirazione per la propria wishlist o di un regalo perfetto per qualcuno a cui tengono. I ‘frammenti strutturati’ possono aiutare a guidare i visitatori nella giusta direzione.
Non tutti i visitatori si trasformeranno in clienti. Questo vale sempre, ma durante il Natale molti sono solo in fase di ricerca.
Non aspettarti di convertire tutti i visitatori in clienti. Tuttavia, puoi aiutarli nel percorso d’acquisto sul tuo sito. Attirare traffico è una cosa, trattenere i visitatori e convertirli in acquirenti è un’altra.
Se è importante mettere in evidenza i servizi natalizi negli annunci, è ancora più importante mostrarli ben chiari nel tuo webshop. I visitatori non arrivano solo da Google Ads, ma anche da altri canali: questo ti permette di promuovere i servizi di Natale mentre il traffico aumenta.
Comunicare in modo chiaro i tuoi servizi aiuta inoltre i visitatori a sentirsi sicuri nell’acquisto.
In altre parole, può essere ciò che li convince a comprare ora—e soprattutto, da te.
Come detto, tanto traffico durante il periodo natalizio non sarà pronto all’acquisto immediato. Se non c’è intenzione immediata, purtroppo si può fare poco.
I motivi per cui non acquistano subito possono essere tanti, ma potrebbero comunque decidere di comprare più avanti.
Ad esempio, chi cerca idee regalo perché non sa cosa desiderare, difficilmente compra subito. Ma se a Natale non riceve ciò che vorrebbe, facilmente lo acquisterà in seguito per sé.
Per riportare questi visitatori sul sito, lancia campagne di remarketing per chi è già entrato—con banner display sul web o annunci Facebook.
Puoi anche usare le liste remarketing per aumentare le offerte Google Ads per chi ti ha già visitato. Se un cliente non ha ottenuto ciò che desiderava e cerca di nuovo quel prodotto, le tue campagne saranno più visibili.
Oppure invita i visitatori a iscriversi alla newsletter (ad esempio con un’popup Sleeknote), motivandoli a tornare per un acquisto successivo.
Creare una lista di remarketing per chi ha già acquistato. I prodotti non durano per sempre—e anche se sì, avrai altri articoli da proporre a chi si fida già del tuo shop.
Crea allora una lista per i clienti che hanno già comprato: aumenterai le offerte su Google Ads per loro—perché lasciarli tornare dai concorrenti, quando hanno già scelto te?
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