Rafforza la disciplina sui dati e migliora la performance delle campagne con dati precisi per ottimizzare il targeting clienti.
Martin Langborg Hansen
Hai una disciplina sui dati? Senza di essa probabilmente non ottieni il massimo dal tuo budget pubblicitario.
In un mondo digitale dove Google affina sempre più i suoi algoritmi, diventa essenziale mantenere una forte disciplina sui tuoi dati – e in particolare sui dati di prodotto. Google e altre piattaforme migliorano costantemente in machine learning, big data e automazione. Per questo è cruciale fornire dati corretti agli algoritmi di Google per ottenere il massimo dal budget pubblicitario.
Leggendo questo articolo, capirai perché i dati di prodotto sono così importanti per il tuo e-commerce e quali possono essere le conseguenze di una scarsa gestione!
Indice dei contenuti
I dati di prodotto sono tutte le informazioni che assegni ai prodotti nel tuo e-commerce. Questo include titolo, descrizione, prezzo e immagini. Ma si può andare molto oltre, inserendo parametri backend che aiutano Google o Facebook a comprendere meglio il prodotto (come marca, genere, GTIN ecc.).
Le possibilità che hai variano in base al CMS utilizzato. Per questo spesso rileviamo dati mancanti se certi campi non sono previsti di default nel sistema.
Google Shopping richiede dati di prodotto ordinati. Tramite feed di prodotto e Google Merchant Center, puoi creare annunci direttamente nello shop di Google dove appaiono immagine, titolo, prezzo e recensioni. Il feed recupera dati direttamente dal tuo CMS: più dettagli fornisci ai prodotti nel backend, meglio è.
Il titolo è uno degli elementi più importanti: conviene integrare marca, funzione, materiale, misura, colore e, dove utile, il codice seriale. Titoli e descrizioni devono rispecchiare le ricerche degli utenti.
Esempio:
Termine di ricerca: Nike Air Max 270
Titolo poco efficace: “Nike Air Scarpe”
Titolo ottimale: “Nike Air Max 270 Sneakers da donna – bianco”
Vi sono anche valori backend (es. brand: Nike, categoria: Uomo, colore: Bianco) che permettono titoli dinamici personalizzati per ogni prodotto. Questi dettagli aiutano il feed a generare titoli corretti automaticamente. Il titolo nello shop non deve essere identico a quello sulle piattaforme: su Google e Facebook puoi aggiungere più dettagli rilevanti.
Guarda ad esempio come Zalando struttura i titoli:
Il titolo nel feed contiene tutte le informazioni utili (eccetto un errore sul genere):
Non è necessario raggiungere la precisione di Zalando: serve solo a mostrare cosa si può ottenere organizzando bene i dati.
Il feed è composto da una serie di campi utilizzati dalle piattaforme per mostrare i tuoi prodotti. Questi campi possono essere:
I campi richiesti possono variare secondo la piattaforma utilizzata. In genere il plugin scelto li compila automaticamente dopo aver selezionato la piattaforma di destinazione. Titolo, descrizione, prezzo e image_link sono di solito sempre necessari.
Non sono indispensabili per caricare il feed ma possono fare la differenza rispetto ai concorrenti. Brand e product_type sono fondamentali per segmentare le campagne per marche o categorie. Se presenti, puoi per esempio offrire offerte mirate o puntare sui prodotti con margini migliori o dove sei competitivo sul prezzo.
Questi campi aiutano Google a identificare il prodotto e migliorano le possibilità di visibilità tra i risultati.
GTIN è un campo consigliato che identifica in modo univoco un prodotto (è l’EAN sotto il barcode). Aiuta Google a riconoscere esattamente il prodotto, dando accesso a confronti di prezzo e moduli simili. In certi settori GTIN fa la differenza nelle performance: se manca nel feed rischi di essere svantaggiato sulla concorrenza. Serve però che il tuo backend sia pronto ad associare GTIN ai prodotti e che tu abbia questi numeri disponibili. Se non l’hai, non disperare: le campagne saranno pubblicate comunque ma consigliamo di inserirlo dove possibile. Google può rifiutare il prodotto se GTIN esiste ma non viene inviato (es. grandi marchi).
Anche parametri come genere o misura possono aiutare a distinguere meglio il target (es. abbigliamento uomo/donna). Devi però aver già configurato questi campi correttamente ed essere certo che il dato sia presente nello shop.
Sono consigliati solo per criteri molto particolari (es. budget diversi per fasce di prezzo, offerte variabili secondo le spese di spedizione, ecc.). Richiedono competenze avanzate e, spesso, sistemi di terze parti per impostare filtri specifici.
Più dati fornisci nel feed, maggiori sono le chance di essere visibile su Google, Facebook, Pricerunner e altre piattaforme. Gestisci sempre:
e se possibile:
Gestire male i dati porta a seri impatti sulle performance digitali:
Questi sono alcuni dei problemi più comuni: finché non li risolvi, rischi di perdere fatturato.
Quando imposti il feed del prodotto, seguire alcune regole base può già migliorare molto:
Così avrai solide basi per buoni risultati. Naturalmente, ci sono molte altre ottimizzazioni possibili: ma questi passaggi sono semplici e fondamentali.
Oltre a preparare dati di qualità, rispettare le linee guida della piattaforma scelta è essenziale. Usa sempre il buon senso: sono esclusi prodotti contraffatti, pericolosi, contenuti inadeguati, ecc.
Alcuni settori hanno restrizioni o richiedono approvazioni speciali, come prodotti alcolici, +18, salute, politica o marchi registrati.
Se il tuo e-commerce non ti permette di gestire al meglio il feed, esistono software di terze parti che aiutano in vari modi. Se ti serve aiuto per ottimizzare il feed, contattaci su Wemarket allo 70 44 42 90 o tramite form: Contattaci.
Monitora anche prezzi e margini con strumenti dedicati: ti permetteranno di restare competitivo per gruppo di prodotti e redditizio.
Nell’ultimo anno Google Ads ha visto crescere automazioni, offerte automatiche e campagne smart. Google sta rendendo i suoi sistemi troppo sofisticati per essere battuti manualmente grazie al volume di dati processati. Questo ha pro e contro: i suggerimenti automatici non sono sempre i migliori. Oggi l’automazione può offrire vantaggi solo se nutri i sistemi con dati, immagini, elenchi remarketing e altro ancora.
Ma anche se automazione e campagne smart non sono sempre ideali, se decidi di usarle devi mettere Google nelle migliori condizioni per performare: qui è fondamentale la disciplina dei dati.
Spero che questo articolo ti abbia chiarito l’importanza di organizzare bene i dati di prodotto. Ci vuole impegno per arricchirli a dovere, ma nel lungo periodo è la chiave per ottenere il massimo dalle tue attività online.
Noi di WeMarket offriamo alle aziende un rapporto di benchmarking che confronta i loro sforzi di marketing con i loro principali concorrenti.
Decidi tu quali concorrenti dobbiamo confrontare. Siamo specializzati nella vendita di beni fisici online e nella crescita di webshop – e ora puoi beneficiare di questa esperienza, anche se non sei ancora un cliente. È completamente gratuito.
