Raggiungi in modo preciso il pubblico giusto con Google Ads. Ottimizza le campagne per aumentare visibilità, CTR e conversioni.
Thomas Haurum
Se vuoi raggiungere il tuo pubblico ideale con Google Ads e sfruttare tutto il tuo potenziale, è fondamentale concentrarsi sulla tua audience quando imposti le campagne.
Può sembrare ovvio, ma spesso vediamo aziende lanciare campagne Google Ads senza considerare davvero il proprio target. Proprio come nel marketing tradizionale, focalizzarsi sulla propria audience è uno degli ingredienti fondamentali per una campagna di successo. Qui ti mostro alcuni aspetti chiave per garantire che i tuoi annunci Google Ads siano davvero mirati.
La maggior parte delle aziende conosce il proprio pubblico, a volte tramite documentazione, altre volte per intuizione. Più sarai specifico, più efficacemente potrai indirizzare la pubblicità. Approcci generici raramente portano grandi risultati, anche se può capitare qualche conversione costosa. Se hai fallito in questo modo, prendilo come una lezione da non dimenticare.
Detto ciò, qualsiasi dato che hai raccolto può essere usato. Ci potrebbero essere parole chiave da aggiungere come negative, o termini di ricerca che normalmente non convertono ma che per te funzionano. Non pensare che la spesa sia stata completamente inutile.
Sulle parole chiave, è importante fare un’analisi accurata. Approcci troppo generici spesso generano molti clic ma poche o nessuna conversione. Ci sono nicchie in cui le keyword sono talmente specifiche che il traffico è minimo. Per farti un’idea dei termini usati, puoi utilizzare Google Suggest, di cui puoi leggere qui.
CONSIGLIO: Usa il tuo giudizio personale – termini come “nome-prodotto prezzo” o “nome-prodotto economico” rischiano di essere uno spreco di budget se i tuoi prezzi sono nella fascia alta. Allo stesso modo, “nome-prodotto online” non è pertinente se hai solo un negozio fisico.
Quando crei una campagna Google Ads, devi completare diverse impostazioni. Puoi quindi indirizzare le campagne in base a vari parametri. Preparandoti con cura puoi fare offerte diverse sui segmenti all’interno della stessa campagna e ottimizzare la spesa pubblicitaria dove ha più impatto.
Se sei un’attività locale e offri servizi nella tua zona, ha senso targettizzare geograficamente le campagne. Così eviti di pagare clic da clienti che difficilmente acquisteranno i tuoi prodotti – ad esempio, perché una persona di Lolland dovrebbe scegliere un artigiano di Midtjylland?
CONSIGLIO: Che tu venda localmente, a livello nazionale o internazionale, conviene suddividere le aree geografiche in segmenti. Così puoi alzare o abbassare le offerte dove la performance è migliore o peggiore. Meglio segmentare “Danimarca” in aree (“Jutland Nord”, “Jutland Centrale”, “Sud Danimarca”, “Seelandia”, “Copenaghen”) per investire di più dove serve.
Se sai che la tua audience è attiva solo in certi orari, pianifica le campagne di conseguenza. In questo modo eviti traffico nei momenti in cui non ottieni conversioni. Potrai sempre aggiustare questi settaggi: elimina le fasce orarie meno efficaci e risparmia costi.
Pianificare gli annunci può anche significare escludere certi giorni. Se sei chiuso in determinati giorni della settimana, puoi non mostrare gli annunci in quelle giornate.
CONSIGLIO: Fai attenzione a non escludere troppe fasce orarie. I clienti potrebbero ricercare in certi orari e convertire in seguito: non farti superare dai competitor solo perché il tuo annuncio non era visibile al momento giusto.
L’approccio migliore dipende dalla situazione. Un artigiano con servizio 24/7 è sempre rilevante, mentre un’azienda che risponde solo negli orari lavorativi sarà rilevante solo in quelle fasce.
Se il tuo target usa soprattutto smartphone, è sensato concentrare gli annunci sui dispositivi mobili. Google Ads, di base, mostra gli annunci ovunque, spesso è sufficiente. Se non hai un sito responsive ma uno adattivo (tipo m.domain.com), puoi creare un annuncio speciale che porta a quella pagina e abbassare il bounce rate da mobile.
Se il sito è mobile-friendly e hai buone conversioni (o ne sei convinto), puoi aumentare le offerte per i dispositivi mobili rispetto al desktop. L’aggiustamento ottimale varia da account ad account, ma nell’esempio qui sotto le offerte per il mobile sono maggiorate del 25%. Puoi aumentare o diminuire l’offerta rispetto a quella standard del gruppo di annunci.
CONSIGLIO: Crea annunci per dispositivi mobili che consentano i contatti diretti. Se non riesci a misurare l’efficacia, usa il call tracking sul tuo sito.
Con le RLSA (liste di remarketing per la rete di ricerca) puoi fare offerte diverse ai visitatori che ritornano.
Puoi, per esempio, aumentare l’offerta del 50% per i visitatori che non hanno ancora acquistato ma stanno cercando di nuovo il tuo prodotto. Così intercetti chi aveva già mostrato interesse: se tornano e convertono, ne sarà valsa la pena, invece che perderli a vantaggio della concorrenza.
Inoltre, puoi scegliere di mostrare annunci solo ai visitatori precedenti, utile se usi keyword molto ampie: questi utenti potrebbero essere ora pronti ad acquistare anche se non ricordano il nome della tua azienda. Ovviamente riduci la copertura, ma per le keyword più generiche questa strategia può funzionare.
Infine puoi creare annunci ad hoc per chi è nelle liste di remarketing, con messaggi dedicati. Potresti anche offrire contenuti gratuiti, come demo, sample ebook o altro. Crea annunci mirati per convertirli in clienti veri (ad esempio acquistando il prodotto completo o abbonandosi).
Vuoi essere ancora più preciso? Il display advertising di Google Ads te lo permette. Sono annunci testuali o banner che appaiono su migliaia di siti. Col display puoi targettizzare esattamente a chi mostrare l’annuncio:
Scegli il genere, la fascia d’età, gli interessi, gli utenti con determinati dispositivi, sistemi operativi oppure chi è (o non è) connesso al wi-fi.
CONSIGLIO: Scopri molto altro sul display advertising su Google qui.
Non ha senso avere il budget più basso possibile, ma quando le campagne sono ben mirate otterrai di più dai tuoi investimenti. Non sorprenderti se il budget Google Ads cala o il tasso di conversione aumenta. Il tuo shop è pronto a crescere?
CONSIGLIO: Risparmia budget seguendo questi semplici passi.
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