Continua a leggere per scoprire alcune delle tue opzioni!
Aiutiamo la tua azienda a iniziare su Amazon!
Come per molte altre domande della vita, anche per Amazon puoi trovare molte informazioni utili semplicemente cercando online. Esistono ormai tanti siti web, video su YouTube, corsi Amazon online e molto altro, tutti che offrono moltissime informazioni su come vendere su Amazon.
Sia che tu abbia già creato un account venditore su Amazon Seller Central – che è essenziale se vuoi vendere su Amazon – sia che tu sia ancora in fase esplorativa e stia valutando se Amazon possa essere un buon canale di vendita per te e la tua azienda, c’è sempre un aiuto a disposizione. Di seguito puoi leggere le diverse opzioni disponibili per supportarti, sia prima che dopo essere diventato venditore su uno dei più grandi marketplace online internazionali: Amazon.
Se, come venditore Amazon, hai una sfida o una domanda che richiede assistenza Amazon, puoi aprire una segnalazione al Supporto Venditori Amazon. Per farlo, accedi al tuo account Amazon Seller Central e clicca sul pulsante “Aiuto”. Verrai portato su una pagina dove puoi prima descrivere il tuo problema. In base alla descrizione, ti verranno proposti alcuni argomenti principali tra cui scegliere in base alla richiesta. Poi accederai a una sezione di FAQ, dove potresti trovare risposta. Se non trovi niente di utile, puoi aprire una segnalazione inviando direttamente il messaggio a un rappresentante Amazon. Di solito riceverai una risposta entro 24 ore, in media il giorno stesso. A volte, puoi anche avviare una chat online con un operatore o – in alternativa alla comunicazione scritta – richiedere una chiamata da un dipendente Amazon.
Come venditore attivo su Amazon, puoi incontrare sfide specifiche per cui non conosci subito la soluzione – e che non trovi facilmente online. Per questo Amazon ha creato i cosiddetti Forum dei venditori Amazon. Qui i venditori possono aprire thread con domande specifiche e allegare screenshot, link o altro materiale utile, sperando di ricevere consigli da altri venditori o dal supporto Amazon, che può partecipare alla discussione. Anche se non hai ancora un account Amazon Seller Central, puoi comunque accedere ai vari forum per farti un’idea generale delle difficoltà che potresti incontrare se diventassi un venditore Amazon.
Sia che tu sia già un venditore Amazon attivo o meno, puoi sempre rivolgerti ad un’agenzia Amazon come WeMarket, specializzata nell’aiutare le aziende ad avviare e/o ottimizzare le proprie vendite su Amazon. Alcune agenzie offrono corsi Amazon dedicati per consentire alle aziende di gestire autonomamente i vari aspetti della vendita, mentre altre – come WeMarket – offrono un supporto su misura in base alle esigenze e necessità di ogni azienda in ogni fase del percorso. Qualunque sia la fase in cui ti trovi, puoi contattarci per una breve consulenza senza impegno sulla tua situazione e sui tuoi bisogni.
Noi di WeMarket offriamo alle aziende un rapporto di benchmarking che confronta i loro sforzi di marketing con i loro principali concorrenti.
Decidi tu quali concorrenti dobbiamo confrontare. Siamo specializzati nella vendita di beni fisici online e nella crescita di webshop – e ora puoi beneficiare di questa esperienza, anche se non sei ancora un cliente. È completamente gratuito.
